3 tendencias que determinan el Email Marketing en 2021

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Un nuevo informe de eMarketer revela las tendencias que darán forma a las prácticas de marketing por email a lo largo de 2021.

Esto es lo que debe permanecer en la mente de los vendedores, especialmente los minoristas, que utilizarán el marketing por email el 2021.

Personalización de Email Marketing

La personalización se ha identificado como una tendencia importante en las comunicaciones de marketing, sin embargo, la mayoría de los email todavía no están adaptados a la persona que los recibe.

La empresa de software de personalización de canales cruzados Shoppias, que ha estado rastreando los email de las tiendas para un estudio, encontró que de 25 correos electrónicos recibidos por Walmart en agosto, sólo uno estaba personalizado en base al comportamiento.

En comparación, Target envió 23 email personalizados por comportamiento de un total de 41 para el mes de agosto.

 

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Regulación de la privacidad del consumidor

La reciente ronda de regulaciones de datos del consumidor como la Regulación General de Protección de Datos de la UE (GDPR), y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los EE.UU., seguramente tendrá un impacto en los programas de marketing por email en 2021.

Esto es especialmente cierto cuando se trata de la sección anterior sobre personalización, ya que afecta al nivel de consentimiento necesario para enviar comunicaciones personalizadas por email.

Además, si los profesionales del marketing están midiendo los resultados de su programa de email vinculando las métricas de un individuo con los datos de ese mismo individuo a través de otros canales, también necesitarían el consentimiento para ello.

 

Frecuencia de Email Marketing

Los clientes quieren más control sobre la frecuencia de los emails, pero sólo el 10% de los minoristas dicen que cumplen con esa expectativa.

Basándose en el informe, la mayoría de los especialistas en marketing por email determinaron la frecuencia de los mensajes mediante algún tipo de enfoque basado en datos.

En general, los profesionales de la marketing tienden a estar de acuerdo en que un número menor de email funciona mejor. Aunque dejar la frecuencia en manos del cliente individual parece que mejoraría la satisfacción general.

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Sobre el Autor

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Soy Benison Thomas, 15 años de experiencia en marketing digital. Certificado en Google Ads, Bing Ads.
En 15 años he trabajado en varios proyectos. Principalmente basado en el tráfico web.
Han lanzado sitios web con tráfico 0 y han alcanzado hasta 1 millón de tráfico. Siempre creo que con una ESTRATEGIA ENFOCADA y una audiencia definida no hay negocio que pueda FALLAR.

Póngase en contacto conmigo para cualquier consejo o sugerencia en sales@shoppias.com

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